En videollamadas casi nunca es el micrófono físico: es a quién le está haciendo caso la app. Revisa:
1. Permisos de la app (el culpable #1)
Zoom/Meet/Teams necesitan permiso explícito de micrófono. En el celular: Ajustes → Apps → [la app] → Permisos → Micrófono permitido. En Windows: Configuración → Privacidad → Micrófono → activa el acceso general Y el de la app. En Mac: Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono.
2. El micrófono seleccionado (en laptop, el #1)
Tu laptop puede tener 3 "micrófonos" listados: el integrado, el de la diadema y uno virtual. Dentro de la llamada, abre la flechita junto al icono del micrófono y selecciona el correcto. Clásico: la app escucha una diadema que dejaste en el cajón.
3. Silenciado en dos lugares
El mute de la app + el botón físico/función de la diadema o laptop. Revisa ambos: puedes estar "activado" en Zoom y muteado en el cable de tus audífonos.
4. Audífonos Bluetooth: sonido bien, micrófono mal
Muchos audífonos BT suenan excelente pero su micrófono capta lejano o robótico — es límite del accesorio, no de tu equipo. Prueba la misma llamada sin audífonos: si así sí te escuchan bien, ya sabes. (Si además se cortan, pasa por la guía de Bluetooth.)
5. La cancelación de ruido te está comiendo
La supresión de ruido de las apps a veces se pasa de lista y "cancela" tu voz (sobre todo con ventilador o música de fondo). En los ajustes de audio de la app, baja la supresión de ruido a nivel medio/bajo y prueba.
6. La prueba que separa software de hardware
Graba un audio en la grabadora nativa o manda una nota de voz de WhatsApp. ¿Se escucha claro? El micrófono está bien: el problema es de app/permisos (arriba). ¿Se escucha mal ahí también? Entonces sí es el micrófono físico: sigue la guía de micrófono — la limpieza o el reemplazo son reparaciones accesibles.