¿Qué son los Reparadores Garantizados?

Reparar un equipo es un acto de confianza: dejas en manos de alguien tu celular con tus fotos, tu laptop con tu trabajo. Por eso existe el programa Reparadores Garantizados: locatarios especializados de nuestras plazas que se comprometen a un estándar claro de servicio.

Encontrarlos es fácil: busca a Robi, el robot verde del programa, en la señalización del local. Donde está Robi, aplican las reglas de abajo — y ante cualquier irregularidad, la administración de la plaza está para respaldarte.

El compromiso

• Diagnóstico sin costo. Primero te decimos qué tiene tu equipo; tú decides si reparas.
• Precio cerrado antes de empezar. Se cotiza y se autoriza antes de tocar el equipo. Sin sorpresas al recoger.
• Garantía por escrito. Al entregarte tu equipo recibes tu comprobante con la garantía de la refacción y la mano de obra, y su vigencia.
• Pruebas contigo. Al recoger, pruebas el equipo completo antes de irte.
• Locatarios establecidos. No son técnicos anónimos: tienen local fijo en la plaza, con años atendiendo al público.

Cómo funciona

¿Por qué en una plaza y no en un local aislado?

Porque el local está ahí todos los días. Con más de 37 años y 29 plazas en México, nuestros locatarios construyen su reputación atendiendo a la misma comunidad año tras año — y eso cambia por completo los incentivos: aquí conviene reparar bien.

¿Qué reparan?

Celulares, laptops y computadoras, tablets y consolas de videojuegos, de todas las marcas.