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Mi consola no da imagen en la TV: guía de diagnóstico HDMI

"Sin señal" no significa consola muerta. En 10 minutos puedes saber si el problema es el cable, la TV, el dock… o sí, el puerto HDMI.

La consola enciende (luz, sonido del ventilador) pero la TV dice "sin señal". Descarta en orden:

1. El cable HDMI

Prueba con otro cable que sepas que funciona (el de la TV de la sala, por ejemplo). Los cables HDMI fallan más de lo que parece, sobre todo en las puntas.

2. Otro puerto de la TV (y otra TV)

Cambia de HDMI 1 a HDMI 2 y verifica que la TV esté en la entrada correcta. Si puedes, prueba la consola en otra tele: si ahí sí da imagen, el problema era la TV, no la consola.

3. Modo seguro / reinicio de video

  • PS5/PS4: apágala por completo, mantén el botón de encendido hasta el segundo pitido (modo seguro) y elige "Cambiar resolución".
  • Xbox: apaga, y enciende manteniendo el botón de expulsar + encendido (o solo encendido 10 seg en Series S) para arrancar en baja resolución.

Esto resuelve los casos donde la consola quedó en una resolución que tu TV no soporta.

4. Si es Nintendo Switch: el dock

La Switch funciona en portátil pero no en la TV = sospecha del dock o su cargador (debe ser el original o uno con la potencia correcta). Prueba reordenar las conexiones del dock: primero corriente, luego HDMI, al final la consola.

5. Mira el puerto HDMI de la consola

Con una lámpara, revisa el conector: pines doblados, plástico suelto o el puerto "flojo" al conectar delatan daño físico — la reparación más común de PS5 y también frecuente en Xbox Series. Se reemplaza con microsoldadura y garantía.

Lo que NO debes hacer

No muevas el cable "a la fuerza" para que dé imagen: cada movimiento sobre un puerto dañado despega más las soldaduras y encarece la reparación.

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