El mensaje "Insertar SIM" o un "Sin servicio" permanente tiene pocos sospechosos. Descarta en orden:
1. Reinicia y activa/desactiva modo avión
El clásico que resuelve los casos temporales: modo avión 10 segundos, o de plano reinicio completo.
2. Saca la SIM y revísala
Apaga el equipo, extrae la charola y mira el chip: los contactos dorados deben verse limpios y sin rayones profundos. Límpialos suavemente con un paño seco y reinsértala bien asentada (una SIM recortada a mano o mal puesta en la charola es causa común).
3. La prueba cruzada (la que define todo)
- Pon tu SIM en otro celular: si tampoco funciona ahí, la SIM murió — tu operador la repone conservando tu número, normalmente sin costo o por muy poco.
- Pon otra SIM en tu celular: si tu equipo tampoco la lee, el problema es el teléfono (sigue leyendo).
4. Ajustes de red
Verifica actualizaciones del sistema y de configuración del operador, y como último recurso de software, "Restablecer ajustes de red" (borra Wi-Fi guardados, no tus datos).
5. Cuando es el equipo
Si otra SIM tampoco funciona en tu celular, los sospechosos de hardware son la charola dañada o deformada (barata de reponer) o el lector de SIM — especialmente si el equipo se cayó o se mojó antes de la falla. Ambos se reparan con diagnóstico sin costo.
Bonus: ¿y si mejor eSIM?
Si tu equipo es compatible, la eSIM elimina el chip físico (y sus fallas) por completo: aquí te explicamos cómo funciona.